华坪县人民政府2024年度政府信息公开工作年度报告

                                华坪县人民政府2024年度政府信息公开工作年度报告

  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）和《云南省人民政府办公厅关于做好2022年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》（〔2024〕—1），现公布华坪县2023年政府信息公开工作年度报告。（本报告所列数据统计时间为2023年1月1日至2023年12月31日，在华坪县人民政府门户网站（www.huaping.gov.cn）“政府信息公开年报”专栏公开。如对本报告有疑问请与华坪县人民政府办公室联系，联系地址：华坪县中心镇东路13号，邮编：674800，联系电话：0888—6121108）。
  一、总体情况
华坪县政府系统共登记备案门户网站1个，政务新媒体17个，8个乡镇人民政府开办微信订阅号8个，县直部门开办9个（丽江华坪警方微博号、华坪警方微博号、丽江华坪警方微信订阅号、法治华坪微信订阅号、华坪县气象台微信订阅号、华坪文旅微信订阅号、华坪医保微信订阅号、华坪县河湖长制微信服务号、华坪县人力资源和社会保障局微信服务号）。2024年，省政府办公厅对华坪县人民政府门户网站和政府系统政务新媒体考核结果均为合格。
（一）强化组织保障。华坪县人民政府高度重视政务公开工作，每年在政府常务会议听取工作汇报1次。议事协调机构优化调整后，县政务公开领导小组不再保留，有关职责由县人民政府办公室承担，县政府办公室明确了1名分管负责同志主抓政务公开工作，网信办和县政府办共安排2名工作人员具体负责县人民政府门户网站更新维护和信息编辑上传等工作，县政府办明确专人负责“12345”政务服务热线办理工作。各政务新媒体主办单位也形成了主要领导亲自抓，分管政务公开工作领导具体抓，负责政务公开工作的股室负责人为具体责任人的责任体系，进一步保障了政府门户网站和全县政务新媒体的规范运营。
（二）强化制度保障。结合市级引入第三方监测平台，建立“一周一提醒”制度，每周在政务公开工作群通报提醒错敏词整改、更新不及时等工作，累计整改门户网站有关问题21个，整改政务新媒体错敏词1058处，印发“12345”政务服务热线工单办理情况通报2期，针对多次反复反映同一问题的情况，下发工作提醒1期，政务公开工作有力有序推进。
（三）强化政府门户网站建设维护。全县各部门紧紧围绕财政、重大项目、生态环境、民生保障等重点领域，立足政务政情、紧贴民生民情，严格落实决策、执行、管理、服务、结果“五公开”要求，不断提升发布信息质量、增加信息发布数量。在内容发布、网络安全方面，严格按照国家、省、市、县有关部署和要求，进一步提高认识，压实责任，不断提升业务工作人员的思想认识水平和工作能力，加强值班值守、日常读网巡网、常态监管等工作，进一步规范运营管理，持续提升网站的传播力、引导力、影响力和公信力。2024年以来，全县各乡镇各部门通过政府门户网站主动公开部门预决算信息199条，依法公开其他应公开的政府信息727条，发布政策解读信息18条，公示公告268份，政府会议信息37条，政府政策文件及信息年报15份，其他新闻宣传类信息1392条，网站访问量达89万余次。
（四）强化政务新媒体管理。按照“谁开设、谁主办、谁负责”的原则落实主体责任，不断健全完善了开办、运维、应用、监管等制度机制。2024年督促指导主办单位完成了微信公众号“华坪医保”的开办和全国政务新媒体报送系统填报工作。由专业第三方机构对全县17个政务新媒体（微信公众号和服务号15个，新浪微博2个）开展日常监测，针对监测反馈的问题，发布政务新媒体错敏词提醒36期，督促主办单位及时整改，并向市级反馈整改情况，切实做到及时妥善处理存在的问题。
（五）强化“12345”政务服务热线办理。针对政策实施和重大项目推进过程中出现的误解质疑，以及群众关心、媒体关注的问题，充分发挥解疑释惑、正确引导、凝聚共识的作用，建立多层次、多渠道、多形式的政民互动格局，提供方便、优质、高效的咨询互动服务。严格按照国家和省关于热线工单办理的最新时限要求，咨询类事项一般不超过1个工作日、求助、意见建议类事项一般不超过3个工作日、投诉、举报类事项一般不超过15个工作日的要求办结答复。截至目前，共办理回复“12345”政务服务热线2839件，办理县长信箱125件；根据市级要求，自2024年8月起，每月按照30%对各部门办件答复情况开展抽检回访，目前共抽检回访办件151件，满意率88.37%。
（六）积极回应群众关切。严格落实《云南省政府信息依申请公开工作规程（修订）》有关要求，全县所有县直部门、8个乡镇均开通“云南省政府信息依申请公开系统”，并在省、市、县三级门户网站规范公开，畅通信息公开申请渠道。2024年，华坪县通过“云南省政府信息依申请公开系统”及来电、来信、当面提交申请等方式受理依申请公开件4件，办理回复4件，未发生因公开不规范引发的行政复议或行政诉讼。

二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
信息内容 本年制发件数 本年废止件数 现行有效件数
规章 　　       0         0　            0
行政规范性文件 　　       1  　     0            14
第二十条第（五）项
信息内容 本年处理决定数量
行政许可 15237
第二十条第（六）项
信息内容 本年处理决定数量
行政处罚 　46502
行政强制 　0
第二十条第（八）项
信息内容 本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费 628万元


三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） 申请人情况
自然人 法人或其他组织 总计
商业
企业 科研
机构 社会公益组织 法律服务机构 其他
一、本年新收政府信息公开申请数量 4 0 0 0 0 0 4
二、上年结转政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0 0
三、本年度办理结果 （一）予以公开 3 0 0 0 0 0 3
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） 0 0 0 0 0 0 0
（三）不予公开 1.属于国家秘密 0 0 0 0 0 0 0
2.其他法律行政法规禁止公开 0 0 0 0 0 0 0
3.危及“三安全一稳定” 0 0 0 0 0 0 0
4.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0 0 0
5.属于三类内部事务信息 0 0 0 0 0 0 0
6.属于四类过程性信息 0 0 0 0 0 0 0
7.属于行政执法案卷 0 0 0 0 0 0 0
8.属于行政查询事项 0 0 0 0 0 0 0
（四）无法提供 1.本机关不掌握相关政府信息 1 0 0 0 0 0 0
2.没有现成信息需要另行制作 0 0 0 0 0 0 0
3.补正后申请内容仍不明确 0 0 0 0 0 0 0
（五）不予处理 1.信访举报投诉类申请 0 0 0 0 0 0 0
2.重复申请 0 0 0 0 0 0 0
3.要求提供公开出版物 0 0 0 0 0 0 0
4.无正当理由大量反复申请 0 0 0 0 0 0 0
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 0 0 0 0 0 0 0
（六）其他处理 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 0 0 0 0 0 0 0
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 0 0 0 0 0 0 0
3.其他 0 0 0 0 0 0 0
（七）总计 4 0 0 0 0 0 4
四、结转下年度继续办理 0 0 0 0 0 0 0
三、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 行政诉讼
结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 未经复议直接起诉 复议后起诉
结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
四、存在的主要问题及改进情况
一是“12345”政务服务热线办理还需要加强。延期申请率较高，出现未严格按照时限要求办理导致部分转办件逾期的情况。二是部分成员单位对政务公开工作重视不够、认识不足，主动公开力度不够，没有严格对照各自的权责清单、服务事项清单和公开事项标准目录公开有关信息。三是政务新媒体发布审核不够严格，同样的错敏词反复多次出现。四是部分单位落实意识形态工作责任制有差距，政治敏锐性不强。下一步华坪县将抓好以下工作：
（一）持续深化重点领域信息公开。围绕市政建设、乡村振兴、生态环境治理、民生事业发展等方面政策及工作安排，及时公开工作进展情况、取得成效和后续举措等信息。全面梳理涉企政策，集中公开减税降费、产业发展、准入标准、资金补贴、项目申报、人才引进、科技创新等涉企政策服务信息，精准推送就业支持政策，提升政策知晓率，最大限度利企惠民。
（二）持续提升政务公开保障能力。不断健全完善政府系统政务新媒体更新提醒，错敏词“一周一提醒”的工作机制，提升政务新媒体管理水平。严格落实网络意识形态责任制，强化政府网站与政务新媒体安全防护，认真执行政府信息公开审查制度，对拟公开的政府信息严格进行文字审核并依法依规开展保密审查，防止泄漏国家秘密和个人隐私，确保安全平稳运行。强化业务统筹和案例指导，依法依规做好依申请公开答复工作，提升答复文书规范化水平。
（三）持续拓展政府信息公开渠道。强化政府网站和政务新媒体功能建设，聚焦法定主动公开内容等重点信息，进一步优化政府网站“政府信息公开平台”栏目设置，充实完善栏目内容；加强政府系统政务新媒体管理，不断健全完善开办、运维、应用、监管等制度机制，确保全县各级政务新媒体发布的内容及时准确。
（四）持续着力提升“12345”政务服务热线办理质量。提高工单办理的时效性，在工单逾期前一日电话提醒办件单位加速办理。同时，加强工单延期办结审核和结果研判分析，对可能存在不满意风险的工单，耐心回复疑问，争取诉求人理解和满意。
六、其他需要报告的事项
本年度我单位无收取信息处理费的情况。